Некорректно работает сетевая карта
При соединении горит лампочка на принтере, не горит на коммутаторе. Обнаружить принтер в сети не удается.
Стратегия решения:
Найти гарантийный талон и связаться с гарантийным центром HP. Отправить принтер в ремонт. При провале этого способа, зарезервировать принтер как локальный, убедившись в работоспособности USB интерфейса.
Предложение: попробовать переставить нижний лоток бумаги из него в принтер Дидык, который из него не печатает. Если окажется результативно - получим работающий и совсем не работающий принтер. Тогда совсем неработающий можно со спокойной совестью везти в сервис на неопределенное время.
25.09 Перестановка лотка не помогла. Увы. Сдаем в сервис принтера с битой сетевухой.
26.09 Ошибка 404: гарантийный талон не найден. Консилиум пришел к консенсусу: его не было. Если у кого то есть варианты стратегии решения, пишите.
26.09 Гарантия проверена по сайту HP.com/support, она истекла. Ай ой увы.
26.09 Гарантия проверена по телефону, с сообщением даты оприходования. Она истекла точно.
1.10 Предлагаем (мы с Ковалем) отдать его в Летицию, где они все равно никогда не использовали принтеры как сетевые. Там как раз сдох.
1.10 Есть еще предложение. Копытова жалуется что ее старый принтер (такой же как был в Летиции) медленно работает с ХР. Может быть поставить ей клевый принтер который без сетевухи, а ее отдать в Летицию.? --Коваль
Принтер медленно работает не с XP а сам по себе. В библиотеке довольно долго стоял такой же принтер (сейчас он у Лосева), и ни библиотекари ни Лосев на него не жаловались. Искать причину надо не там. А так инициативу поддерживаю. Копытова заслуживает новый принтер. -- Птичкин
Нужно также узнать инвентарный номер принтера Копытовой (в смысле старого), если его на нем нет - написать. -- Птичкин
Стратегия решения успешно реализована.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий